不锈钢门“玩瘦身” 消费者投诉获赔

长乐消费者郑先生给自家新店定制不锈钢门，谁知不锈钢门到货后他发现门厚度薄了1/3。郑先生将此事向长乐工商202cb962ac59075b964b07152d234b7015举报平台投诉，经调解，商家退还郑先生部分购买款1000元。

今年6月份，长乐首祉镇消费者郑先生在两港工业区一雕花厂定制了一扇不锈钢门，现场交付购买款2000元。

7月21日，雕花厂将不锈钢门送到郑先生店里进行安装，不到一小时就安装完毕了，郑先生也进行了签收。“安装好后没有发现异常，我就直接签收了。没想到，下午妻子关门的时候发现门比想象中的轻，这才发现了问题。”

郑先生当即拿尺子量了不锈钢门的厚度，发现不锈钢门实际厚度为0.8厘米，比约定厚度1.2厘米整整少了0.4厘米。

郑先生当即给雕花厂打电话，要求退货或者退还一部分购买款，商家均表示不同意，于是郑先生向长乐工商12315举报平台投诉。经调解，商家当场退还郑先生部分购买款1000元。